Генеральный директор принял решение о переносе нерабочего выходного дня 10 января 2011 года на 31 декабря 2010 года. Какие документы нужно подготовить, достаточно ли в этом случае мотивированного мнения профсоюзной организации о согласии на перенос?
В соответствии со ст. 112 ТК РФ нерабочими праздничными днями в январе являются: 1, 2, 3, 4, 5 (Новогодние каникулы) и 7 (Рождество Христово).
Учитывая, что 1 и 2 января выпадают в 2011 г. на субботу и воскресенье, выходные дни, в соответствии с частью второй ст. 112 ТК РФ, переносятся на следующие после праздничных рабочие дни - 6 и 10 января соответственно.
Таким образом, 10 января 2011 г. является выходным днем.
В целях рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней трудовое законодательство допускает переносить выходные дни на иные дни. Однако право переносить выходные предоставлено только Правительству РФ (часть пятая ст. 112 ТК РФ). На основании части первой ст. 5 и части первой ст. 11 ТК РФ постановление Правительства РФ о переносе выходных дней обязательно к исполнению и работниками, и работодателями.
Работодателю же право переноса выходных дней не предоставлено.
Таким образом, приказ работодателя о переносе выходного дня с 10 января 2011 г. на 31 декабря 2010 г. не будет законен, поскольку будет издан работодателем за пределами своей компетенции (смотрите часть первую ст. 8 ТК РФ).
Если работодатель хочет освободить сотрудников от работы 31 декабря 2010 г., можно воспользоваться одним из следующих способов:
1. Работодатель может объявить 31 декабря дополнительным выходным днем.
Такой вариант одобрен Рострудом. В письме от 19.12.2007 N 5202-6-0 сказано, что в ситуации, когда такое решение носит единичный характер, это можно сделать путем издания локального нормативного акта, составленного в произвольной форме. Также в письме справедливо отмечено, что предоставление работникам дополнительных выходных дней, кроме установленных трудовым законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка, уменьшает норму рабочего времени. Следовательно, такие дополнительные выходные дни подлежат оплате. По мнению Роструда, дополнительные выходные должны оплачиваться в размере среднего заработка.
2. Работодатель может привлечь работников к работе в выходной день, имеющий место до 31 декабря (например в субботу 25 декабря), а затем предоставить за такую работу другой день отдыха 31 декабря.
По смыслу части третьей ст. 153 ТК РФ другой день отдыха положен тем работникам, которые уже отработали выходной день. Нельзя считать освобождение от работы 31 декабря другим днем отдыха для работников, которые будут привлечены к работе в выходной 10 января. Именно поэтому привлечение к работе в выходной должно состояться до 31 декабря, чтобы этот день можно было предоставить в качестве другого дня отдыха.
Привлечение работника к работе в выходной день при отсутствии чрезвычайных обстоятельств возможно только с его письменного согласия (части вторая и пятая ст. 113 ТК РФ). Кроме того, если привлечение к работе в выходной не связано с обстоятельствами, указанными в части второй ст. 113 ТК РФ, при наличии в организации выборного органа первичной профсоюзной организации потребуется и согласие этого органа (часть пятая ст. 113 ТК РФ).
Согласно части третьей ст. 153 ТК РФ по желанию сотрудника, работавшего в выходной, ему может быть предоставлен другой день отдыха. Следовательно, на предоставление вместо повышенной оплаты другого дня отдыха также требуется согласие работника.
Таким образом, для подобного "переноса" времени отдыха потребуется подтверждение того, что каждый работник согласен на выход на работу в выходной в декабре и желает использовать день отдыха 31 декабря 2010 г. Полагаем, что воля работника на это может быть выражена путем проставления своего согласия на приказе работодателя.
3. Предложить работникам взять отпуск без сохранения заработной платы на один день 31 декабря.
В соответствии с частью первой ст. 128 ТК РФ отпуск без сохранения заработной платы может быть предоставлен работнику по его письменному заявлению по семейным обстоятельствам или другим уважительным причинам. При этом продолжительность такого отпуска определяется по соглашению между работником и работодателем.
Таким образом, отпуск без сохранения заработной платы предоставляется работодателем на основании волеизъявления работника, выраженного им в письменном заявлении с указанием уважительной причины для предоставления такого отпуска.
В отсутствие письменного заявления работника составлять приказ о предоставлении работнику отпуска без сохранения заработной платы работодатель не вправе.
Привлечение к работе в выходной 10 января 2011 г. во всех трех случаях должно производиться с соблюдением правил, установленных ст. 113 и ст. 153 ТК РФ.
Источник: Audit-it
Читать далее
Хочешь быть счастливым – будь им! И путь к нему не так долог, как вам представляется. Если у вас случился внезапный приступ мизантропии, вы можете быстро поднять свое настроение путем нехитрых манипуляций. Чем больше пунктов вы выполните, тем счастливее станете.
1. Подзарядитесь энергией
Встаньте и пройдитесь. Если времени для прогулки нет, то пройдитесь во время разговора по телефону. Исследования показывают, что когда люди быстро двигаются, у них ускоряется обмен веществ. Ну а свежий воздух и солнечный свет помогут вам сфокусироваться и лучше воспринимать информацию.
2. Встретьтесь с друзьями
Назначьте встречу в кафе или отправьте письмо другу, с которым не виделись долгое время. Теплые, дружеские отношения с другими людьми – один из ключевых моментов счастья, так что потратьте немного времени на то, чтобы оставаться "на связи". Социализация поднимает настроение не только экстравертам, но и интровертам.
3. Избавьтесь от трудных задач
Ответьте на длинное письмо, купите что-то необходимое, запишитесь к стоматологу. Избавление от неприятных, но необходимых дел дает прилив энергии и хорошего настроения, так что вскоре вы сами не будете понимать, зачем так долго откладывали свои дела в долгий ящик.
4. Создайте спокойную атмосферу
Расчистите пространство вокруг: разберите ненужные бумаги, выбросите мусор, пополните запасы хозтоваров, уберитесь в шкафу. Большой список маленьких задач может показаться бесконечным, но обычно уже через несколько минут полезного труда видны его результаты. Пусть у вас появится полезная привычка: выучите "правило одной минуты" – никогда не откладывайте на завтра то, что можно сделать за одну минуту.
И благодарная окружающая среда ответит вам хорошим настроением.
5. Планируйте веселье
Закажите книгу, которую всегда хотели прочитать или запланируйте веселые выходные . Исследования доказывают, что регулярное приятное времяпровождение – это краеугольный камень счастья, и ожидание – самая важная часть этого удовольствия.
6. Притворяйтесь счастливым
Начните улыбаться прямо сейчас и продолжайте улыбаться. Исследования доказывают, что даже искусственная улыбка оказывает положительное влияние на эмоции – одно движение мышц улучшает настроение. К тому же, окружающие будут воспринимать как более дружелюбного и открытого человека.
7. Слушайте любимую музыку
Исследования показывают, что прослушивание музыки – один из самых эффективных способов поднять настроение. Около 92% людей чувствуют себя счастливее, когда слушают любимую музыку.
Источник: POINT.RU - Интернет-журнал
Читать далее
Предлагаем Вам теорему Дилберта о зарплате. В ней доказывается, что программисты, инженеры, ученые и учителя никогда не будут зарабатывать столько, сколько бизнесмены и продавцы.
Теорема базируется на трех постулатах.
Постулат 1: Знания – сила (Знания = Силе)
Постулат 2: Время – деньги (Время = Деньгам)
Постулат 3: Любой школьник знает что Сила = Работа/Время
Из чего следует: Знания = Работа/Время, подставляем вместо времени деньги
Знания = Работа/Деньги и находим, чему равны деньги.
Результат: Деньги = Работа/Знания
Таким образом, когда количество знаний приближается к 0, количество денег возрастает до бесконечности вне зависимости от затраченной работы.
Вывод: Чем меньше знаешь, тем больше зарабатываешь!
Читать далее
Как-то раз писатель Маркес написал в одной из своих книг «Человек так любит одноразовые вещи потому, что он и сам одноразовый». Возможно, данная фраза появилась благодаря изобретениям Марселя Бика, который предложил человечеству те самые одноразовые предметы: ручки, зажигалки, бритвы. Благодаря открытиям Марселя одноразовым становиться все – от посуды до носовых платков. Именно барон Бик один из тех, кто определяет особый стиль жизни («использовал-выбросил»), неактуальный в прошлых столетиях и очень распространенный в наше время. Как зарождалось время одноразовых предметов?
1914 год, в Турине рождается Марсель Бик. Его отец по профессии был инженером и очень часто переезжал по делам из города в город. Маленький Марсель довольно быстро привык к перемене мест, и новым городам. Сначала он учится в Италии, следующие два года уже в Мадриде в «Лицее Франсез». А завершает среднее образование в Доминиканской школе города Бордо.
За время учебы Бик познает азы: латыни, греческого языка, риторики, правил хорошего тона; а также научится прекрасно танцевать и ездить верхом. В студенческое время Марсель самостоятельно объезжает многие страны, изучая культуру Италии, Голландии, Франции (гражданство которой он в будущем получит), и Испании.
Среди специалистов бытует мнение – ребенок в детстве приспосабливается к частой смене места жительства, и благодаря этому он воспринимает перемены, как неотъемлемую часть жизни и позже сам начинает изобретать вещи, способные изменять мир. С судьбой Бика произошло похожее.
Марселю нравилось много путешествовать, но путешествия омрачали тяжелые сумки с вещами, которые приходилось таскать из города в город. В итоге он изобретает то, что в будущем изменит жизнь целого поколения и станет необходимым атрибутом повседневной жизни.
Позже Бик вспоминал: «Я подумал, что идеально было бы выбрасывать старую вещь в одном месте и покупать новую в другом. Я погрузился в мечтания: вот бы у меня стало столько денег, чтобы не жалко было ничего выбрасывать. Потом я понял: надо просто сделать очень дешевыми сами вещи».
Пока мечты оставались мечтами, Бик продолжал добросовестно учиться. Во время учебы в известном «Лицее Карно», предприимчивый восемнадцатилетний Марсель занимается продажей фонариков, разнося их в дома парижан и зарабатывая карманные деньги. Именно этот опыт помог ему научиться продавать покупателю свой товар.
Марсель оканчивает учебу в лицее и устраивается на работу менеджером в компанию, которая занимается производством канцтоваров. Работая в компании, Бик был уверен, что эта работа не станет его «делом жизни», и по вечерам продолжает свое образование на юридическом факультете Сорбонны. Накануне войны в Европе в 1939 году Бик получает диплом юриста. В это время он уже работает менеджером по продажам в крупнейшей французской компании «Стефенс», занимающейся производством авторучек.
Война вставила свои коррективы в судьбу Марселя – карьера была прервана. В 1939 году Бика призывают на военную службу, и он уходит служить в авиацию Франции, но военной карьеры сделать не получилось. Война быстро закончилась поражением Франции, и Марсель возвращается обратно на работу в компанию «Стефенс».
Послевоенный кризис меняет потребности людей: денег у населения было мало, но писать, читать, курить, бриться надо было все равно. Наступила эпоха дешевых качественных товаров. Именно это время дало Бику возможность осуществить свою давнею мечту – одноразовые качественные предметы. Оставалось лишь за малым – придумать такие предметы и произвести их.
В 1945 году Марсель вместе со своим приятелем Эдуардом Буффардом приобретает небольшое производство в парижском пригороде Клиши. Приобретенное производство располагалось в довольно ветхом помещении с устаревшим оборудованием. Первоначальные инвестиции в предприятие составили $1000. Молодые предприниматели начинают производство нового и перспективного в тот момент товара – стержней для шариковых ручек. Для этих целей они приобретают современное швейцарское оборудование, но производство стержней не оправдывает их ожидания. Тогда Бик решает сделать ручку по цене стержня.
На разработку первой ручки Бика было потрачено четыре года. Марсель работает над формой самой ручки, совершенствует свой продукт, добиваясь максимальной функциональной надежности.
Биком было потрачено много времени и сил на поиск производителя пластика для своих ручек. Он обращается в шесть компаний (в их числе была и известная Waterman), которые, увы ему отказывают.
Тогда Бик принимает решение о создании собственного производства, и в 1953 году на свет появляется первая одноразовая ручка BIC. Но вслед с появлением ручки выясняются две проблемы: сколько должна стоить такая ручка для покупателя, и как организовать дешевое производство?
На тот момент авторучки стоили от $9 до $13 за штуку. А Марсель, заранее подсчитав остановился на цене в 29 центов. По его расчетам, можно было продавать 10 000 одноразовых ручек в день. В итоге он ошибся в расчетах, и через два года он продает уже 250 000 ручек в день.
К 1957 году биковскими ручками писала вся Европа, а сам Марсель Бик прилично разбогател благодаря своему изобретению. Пора было ставить новые задачи и цели. И энергичный француз-новатор составляет целый список, но приоритетными были следующие задачи:
1) поглотить своих английских конкурентов;
2) завоевать американский рынок;
3) продолжить создание одноразовых предметов.
Без промедления он приступает к выполнению первой задачи. За $300 тысяч он покупает английскую компанию Biro-Swan и автоматически получает доступ на рынок Британских островов, а также выход на рынки бывших и настоящих британских колоний – Канады, Новой Зеландии и Австралии.
Спустя год Бик приобретает «Уотермен» (Waterman) и начинает восхождение на рынок Америки. К его приходу на рынке Америки уже было полно такого товара, как шариковые ручки, причем они были довольно дешевы. Вот только качество этих ручек было на порядок хуже, чем у ручек BIC.
Главной проблемой ручек того времени было: качественные ручки стоили очень дорого, а общедоступные ломались ещё до того, как закончиться стержень. Но главная сложность для Бика была ещё впереди – практичные американцы не верили, что использование одноразовых ручек выгоднее по сравнению с обычными.
И тогда предприимчивый Марсель делает свои ручки BIC разборными (хочешь, покупай стержень и меняй, только он стоил столько же, сколько сама ручка), и начинает рекламное продвижение продукта.
«Испытательный тест» - массированная рекламная компания, проведенная по национальному телевидению, изображала шариковые ручки BIC просверливающими стены, пишущими по льду, обжигаемыми в огне, их топтали танцоры «фламенко» и выстреливали в них из ружья. При этом показывалось, что ручки продолжают писать, и было ненавязчивое упоминание о цене ручек – доступная ручка за 29 центов! Американский потребитель не стал долго ждать, оценив ролики рекламной компании BIC. А тинэйджеры подхватили идею одноразовых ручек, объявив их модным аксессуаром.
Покорив американского потребителя, Бик берется за разработку последней задачи. Следующим продуктом в индустрии одноразовых продуктов становятся зажигалки BIC. Секрет их был описан тремя словами: дешево, надежно и практично. И вдобавок ещё и разнообразно – каждый месяц можно иметь новую зажигалку. Этот плюс был особенно важен для женщин, куривших все больше. Теперь они могли покупать зажигалки под цвет своих платьев или клипсов – дешево и красиво.
При изучении рынка ручек и зажигалок, Биком был выявлен интересный нюанс – именно эти предметы теряют чаще всего. А здесь (очень эффективный рекламный ход) потерял и не жалко: «можно купить точно такую же за сущие гроши». Естественно, Марсель не изобретал зажигалки – они производились до него. Но тут были применены уже известные рекламные аргументы – цена ниже, чем у конкурентов, на 30%. Зажигалки BIC завоевали мир своим известным в рекламе слоганом «Щелкни BIC», который был придуман в 1973 году. Люди произносили его с очевидным удовольствием и двусмысленно подмигивали.
Позже настала эра одноразовых бритвенных станков. Категорически против одноразовых продуктов выступали специалисты фирмы Gillette, они понимали, что будет нанесен сокрушительный удар по торговле их многоразовыми станками. Битва началась – не на жизнь, а на смерть, так как под удар ставились не только бритвенные станки Gillette, но и комплектующие к ним бритвенные «кассеты». После того как в 1975 году на рынке появились первые одноразовые бритвы BIC, конкуренту пришлось менять тактику борьбы с BIC и начать производство своих одноразовых станков Gillette.
«Компания BIC разрастается не по дням, а по часам». Только в Соединенных Штатах Америки было открыто более 300 000 торговых точек, где был представлен весь ассортимент фирмы BIC: ручки, зажигалки, бритвы. А самое интересное, что благодаря этим точкам продаж (маленькие торговые стенды или лотки в больших супермаркетах) реализовывается порядка 93% продукции. И все эти маркентиговые ходы и фокусы придумывает сам Бик.
Марсель Бик умирает 30 мая 1994 года в возрасте 80 лет мультимиллионером. Как не странно принцип его компании «воспользовался - выбрось» сказался даже на личной жизни Бика. Однолюбом Марсель никогда не был – десять детей продолжают знаменитую фамилию страстного француза. Это, пожалуй, одно из того немногого, что известно из частной жизни господина Марселя Бика. Он никогда не желал стать достоянием общественности. Также известно о Марселе, что он ненавидел брать деньги в долг: «Кредит – это отступление, отдача завоеванной прибыли» - так говорил Бик.
Компанию и свое состояние Марсель Бик завещал своим детям. Один из его любимых сыновей – Брюно Бик является с 1993 года президентом монополии, созданной его отцом.
В наше время BIC является третий по известности французской торговой маркой в мире после Chanel и Dior, включая в себя огромное количество филиалов на пяти континентах.
Компания является лидером в мире по производству шариковых ручек: мультинациональная корпорация Бика каждый год продает почти 4 млрд. ручек. Группа компаний BIC выпускает разнообразные канцелярские товары под такими марками, как: Conte, Hauser, Ballograf, Sheaffer, White-Out, Tipp-Ex.
Не стоит оспаривать и то, что BIC является безусловным лидером в производстве одноразовых зажигалок и бритв: каждый день по всему миру продается порядка 4 млн. зажигалок и 8 млн. одноразовых бритв под маркой BIC.
В 1997 году корпорацией BIC было создано отделение BIC graphic, в задачи которого входит производство фирменных сувениров на базе продукции BIC. В сегодняшнее время BIC graphic занимает лидирующее место в производстве фирменных сувениров в Европе.
Это единственная сувенирная компания, которая обладает полным циклом производства продукции. Даже чернила и стержни шариковых ручек производятся по технологии и только на заводах BIC.
Источник: 24company
Читать далее
Вам сложно кому-либо отказать? Вы всегда пытаетесь угодить окружающим в ущерб себе?
Что ж, вы не одиноки. В прошлом мне было сложно сказать «нет», поскольку мне не хотелось задеть чувства другого человека.
Например, когда бы меня не просили о помощи, я стремился помочь, даже если у меня самого были важные дела. Иногда выполнение просьбы отнимало у меня 2-3 часа, а то и больше. В конце дня мне приходилось отказываться от сна, чтобы доделать свою работу. Эта проблема – неумение отказывать – распространялась также и на моих клиентов, партнеров по бизнесу и даже на продавцов.
Спустя какое-то время, я понял, что неумение сказать «нет», когда это необходимо, совершенно не идет мне на пользу. Я тратил массу времени и энергии на других людей, а для себя самого почти ничего не оставалось. Это стало особенно неприятно, когда обернулось против меня. Я постепенно осознавал, что если мне нужно личное время, я должен научиться отказывать.
Почему нам так сложно сказать «Нет»
Чтобы научиться отказывать, прежде всего, нам нужно понять, что нам мешает это делать. Ниже приведены основные причины, почему люди испытывают сложности со словом «Нет»:
Вы хотите помочь. В душе вы добрый человек. Вам не хотелось бы оставлять человека в затруднительной ситуации, и вы хотите помочь, когда это возможно, даже если ценой тому – ваше время.
Вы боитесь показаться невоспитанным. Меня воспитали с убеждением, что говорить «Нет», особенно старшим по возрасту, некрасиво. Такой подход очень распространен среди азиатских народов, поскольку им важно сохранить лицо. Сохранить лицо означает не ставить окружающих в неловкое положение (т.е. не вынуждать их терять лицо).
Вы хотите оставаться приятным человеком. Вам бы не хотелось отделяться от группы, поскольку с вами сложно договориться. Значит, вам приходится отвечать на просьбы окружающих согласием.
Вы боитесь конфликта. Вы опасаетесь рассердить другого человека отказом. Это может привести к отвратительной ссоре. Даже если этого не произойдет, у него может остаться неприятный осадок, что послужит причиной негативного отношения в будущем.
Вы опасаетесь потерять свой шанс на успех. Возможно, вас беспокоит то, что отказ повлечет за собой сложности на пути к успеху. К примеру, жену одного из моих клиентов попросили перейти в другое отделение ее компании. Ей нравились ее сотрудники, и она не хотела менять офис. Однако, она не хотела отказывать, потому что ей казалось, будто в будущем отказ помешает ее продвижению по службе.
Вы не хотите портить отношения. Некоторым людям отказ кажется знаком неприятия. Он может привести к разрыву связей и испорченным взаимоотношениям.
Если вы согласны с одной из причин, я вас понимаю. Так или иначе, я тоже задумывался о них. Однако, из своего опыта общения с людьми на работе и в повседневной жизни, я сделал заключение, что эти причины не имеют никаких оснований. Отказ не делает вас грубым или неприятным. Отказ не означает возникновения конфликта или потери возможностей в будущем. И совершенно определенно слово «Нет» не означает разрыв взаимоотношений. Это всё – наши предрассудки.
В конце концов, дело в том, как вы отказываете, а не в самом факте отказа, который влияет на исход ситуации. У вас могут быть свои собственные приоритеты и нужды, так же, как у любого другого человека. Отказ – это уважение и осознание важности вашего времени и личного пространства. Слово «Нет» — ваша прерогатива.
7 простых способов отказать
Лучше научиться правильно отказывать, нежели пытаться избегать отказов. После того, как я начал говорить окружающим «Нет», я понял, что это не так сложно, как я думал. Люди относились к этому с пониманием и не настаивали. Страх перед необходимостью отказать и в самом деле существует только в нашем воображении.
Если вы не уверены, как сделать это правильно, я привожу 7 простых способов, которые могут вам помочь. Используйте метод, наиболее подходящий вам по ситуации.
1. «Я не могу этим заняться, потому что сейчас у меня есть другое важное дело»
Этот вариант подойдет, если вы слишком заняты, чтобы отвлекаться на просьбу или предложение. Он позволяет донести до другого человека, что сейчас у вас нет времени, а потому ему следует переадресовать свою просьбу, как и возможные другие. Если вам от этого станет легче, можно рассказать, чем вы заняты, чтобы вас лучше поняли. Я использую этот ответ, когда у меня накапливается слишком много дел, требующих внимания.
2. «Сейчас не лучший момент, потому что я занят. Что если мы поговорим чуть позже?»
Обычный ответ на неожиданную просьбу, поступившую в тот момент, когда вы чем-то заняты. Иногда друзья и сотрудники звонят мне во время собрания или выполнения важного задания. Это прекрасный способ отложить выполнение просьбы на время. Во-первых, вы даете человеку понять, что сейчас не лучший момент, так как вы не свободны. Во-вторых, вы озвучиваете свое желание помочь, предлагая другое время (удобное вам). Таким образом, человек не чувствует себя не услышанным.
3. «Я бы с удовольствием помог, но …»
Зачастую я использую эту фразу, как вежливый способ отклонить чье-то предложение. Она поощряет, поскольку дает человеку понять, что вам нравится его идея (разумеется, вы используете ее, только если идея вам в самом деле нравится), и что вы не имеете ничего против. Я часто получаю предложения о сотрудничестве от партнеров по бизнесу, которые я не могу принять, и я использую такую форму отказа, чтобы оставаться вежливым. Их задумки совершенно потрясающи, но я не могу принять участие в проекте по иным причинам, например, у меня уже запланированы какие-то дела (№1) или у меня другие потребности (№5).
4. «Позволь мне сначала все обдумать, а затем я отвечу»
Такой ответ звучит скорее как «Может быть», нежели прямое «Нет». Если вы заинтересованы в участии, но не хотите сразу соглашаться, используйте этот метод. Иногда мне предлагают нечто фантастическое, что вполне соответствует моим потребностям, но я хочу повременить с ответом, чтобы иметь время все обдумать. Иногда выясняются новые обстоятельства, и я хочу быть уверен в своем решении, прежде чем соглашусь на участие. Если человек уверен в своем предложении, он с удовольствием немного подождет. Укажите дату или период (скажем, 1-2 недели), когда вы сможете дать ответ.
Если вы совсем не заинтересованы в том, что вам предлагают, не поощряйте эту идею. Используйте методы №5, №6 или №7, которые предполагают более конкретный ответ.
5. «Сейчас мне это не нужно, но я определенно запомню твое предложение»
Если вам предлагают сделку или возможность, которая не является тем, что вы искали, сразу же дайте человеку понять, что вам это не нужно. Иначе дискуссия может продолжаться дольше, чем стоило бы. Это хороший способ отказать, поскольку человек знает, что само по себе предложение неплохое, но вы ищете что-то другое. В то же время, говоря о том, что вы будете иметь его ввиду, вы даете понять, что остаетесь открыты для будущего сотрудничества.
6. «Я не лучший помощник в этом деле. Почему бы тебе не обратиться к /имя/?»
Если вас просят помочь в чем-то, а вы не можете ничего сделать или не имеете для этого возможности, укажите на то, что человек обратился не по адресу. Если возможно, направьте его к кому-то, кто способен оказать помощь – ваш знакомый, или знакомый с полезными знакомствами, или даже отдел компании. Я всегда стараюсь предложить альтернативный вариант, чтобы не ставить человека в тупик. Таким образом, вы помогаете просителю выйти на верное решение.
7. «Нет, я не могу»
Самый простой и прямой способ сказать «Нет». Мы придумываем слишком много барьеров, чтобы не иметь возможности отказать. Как я уже упоминал в этой статье, барьеры эти созданы нами самими и не имеют ничего общего с реальностью. Не раздумывайте о возможности отказать, просто скажите «Нет». Вы будете удивлены, когда человек воспримет это намного проще, чем вы думали.
Научитесь говорить «Нет» в ответ на просьбы, не соответствующие вашим потребностям, и как только вы научитесь этому, вы поймете, насколько это легко. У вас будет больше времени для себя, своей работы и вопросов, более важных для вас самих. Я умею это делать и рад, что начал говорить «Нет».
Источник: TimeStep.ru
Читать далее
